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东莞市好管家家政（家政便民网）特许连锁加盟章程
根据《中华人民共和国经济合同法》《东莞市好管家家政（家政便民网）服务连锁有限公司加盟连锁合同》，特制订本章程，以便总部及各连锁店共同遵照执行。
第一章、 总 则
第一条目的：繁荣家政市场，保持和发展东莞市好管家家政（家政便民网）的品质、文化、信誉，增强总部和各连锁店的规模效益。满足人们日益增长的家政需求，服务社会，造福人民。
第二条原则：连锁加盟店以注册的商标为牌匾，以注册的为标志。
第三条： 连锁店要进行标准化的内、外部装修，安装总部指定的徽记和标志，无总部许可，不得安装其它标志及招牌。
第四条： 接受本部及区域型管理，维护东莞市好管家家政（家政便民网）服务连锁有限公司连锁店的统一形象。
第五条： 连锁店必须遵守国家的法律法规，依法经营，独立承担民事责任。
第二章、 宗旨、经营范围
第六条宗旨：利用东莞市好管家家政（家政便民网）的国内知名度，运用“东莞市好管家家政（家政便民网）”独特的经营管理办法及运作流程，经营家政服务等项目。赢得规模效益。
第七条经营范围：家政服务等
第三章 连锁店资格及加盟程序
第八条加盟店应具备的资格：
· 有完全民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任之独立的法人实体或个人；
· 认同“东莞市好管家家政（家政便民网）”品牌经营理念，接受东莞市好管家家政（家政便民网）连锁加盟总部统一规范化管理；
· 具有企业家精神和强烈的成功欲望。
· 有健全的企业与财务基础。
· 具备一定的文化素质，有持续经营的观念。
· 客户满意至上的职业道德。
· 具有品牌至上的整体观念。
· 具有不断满足客户需求的敬业精神。
· 有家政经营思路与发展思想，对家政连锁加盟体系有一定的认识和了解；
· 具有一定的品牌连锁经验和业务拓展能力，能完成所属代理级别的市场拓展计划与经营目标；
· 具备一定的资金实力与社会资源， 对所属区域的家政市场和消费趋势有良好的掌握与判断；
· 愿意参加培训，全力以赴，并能需要在3-7个月期间有一定的市场经营模式的形成。
· 向总部提出申请，并交纳品牌推广保证金和加盟费用，愿意完成区域市场推广任务（推广任务由代理商根据自身情况和当地市场实情提出，由总部审核、确认）。
加盟商的资格认定标准:
1、省级加盟代理商（特许加盟商）
· 注册资金50万以上。
· 提供专用办公或门脸房150平米以上。
· 100平米以上宿舍。
· 培训场地300平方以上
· 人力投入8人以上。
· 加盟注册费25万元。
2、地级加盟代理商（特许加盟商）
· 注册资金30万以上。
· 提供专用办公或门脸房100平米以上。
· 80平米以上宿舍。
· 培训场地200平方以上
·人力投入6人以上。
· 加盟注册费10万元。
3、县级市加盟代理商（特许加盟商）
· 注册资金15万以上。
· 提供专用办公或门脸房80平米以上。
· 50平米宿舍。
· 培训场地100平方以上
· 人力投入3人以上。
· 加盟注册费4万元。
4、单店加盟
· 注册资金10万以上。
· 提供专用办公或门脸房50平米以上。
· 50平米以上宿舍。
·培训场地50平方以上
·人力投入2人以上。
· 加盟注册费2.5万元。
第九条 加盟程序
一、申请加盟申请者需提供以下资料：
1、法人营业执照（单位）或个人身份证（个人）复印件，个人简历。
2、拟开连锁店房屋产权及土地使用证和房屋租赁合同(复印件)
3、当地相同行业项目及价格表。
4、详细的图片资料，包括房屋照片、企业方位概略图。
5、详细阐述当地政治、经济和文化及民俗的特殊情况。
6、简单介绍当地类似的家政行业经营状况和运作形式。
7、当地生活起居习惯介绍；
8、投资资信证明文件。
二、店址选择：
中国市场空间巨大，各地开店机会很多，您务必前来总部实地考察选准开店的确切地址，与总部签定特许加盟合同（也可以传真方式），总部授权您使用东莞市好管家家政（家政便民网）品牌并实施区域保护。
在一定的市场选定的经营场所必须符合下列条件：
1、地繁华的商业区、商场、超市附近
2、人口密集的大、中型社区及成熟的住宅小区。
3、中小学、幼儿园附近
4、公园或一级政府附近
5、属于中、高档消费场所，周围有化妆品、美容、服装等女性用品或消费名店为宜。
三、培训装修筹备期
确定店址时，请随时与总部加盟部门保持联系，我们将根据以往的经验，为您提供详尽细致的参考意见。店面确定后，总部设计部将为您免费提供店面装修设计方案， "东莞市好管家家政（家政便民网）"中文标准字体、颜色、海报、吊旗、灯箱等店面形象设计及有偿提供服装、LOGO、宣传画册等用品。同时，总部将对您进行东莞市好管家家政（家政便民网）加盟店操作实务、经营模式、店务管理等全面的系统培训。加盟店可选出业务管理人员、信息管理员、培训部教员各一名，参加入职培训。培训完毕，接下来您将在总部的的指导下顺利开业。
四、开店运作成长期
加盟中心开业前，总部派员前往进行开业督导支持，每年东莞市好管家家政（家政便民网）总部将不定期派员前往加盟中心进行业务督导及服务，协助实行标准，有效的管理，提高加盟店整体经营能力和管理水平，使加盟店得以良好的长期运作，带来持久，稳定的经济效益。这样，我们就达到了真正双赢的目标。
五、开业准备：加盟店在开业前应做好开业的宣传策划工作。
第四章 组织机构及其职能
第十条机构设置
东莞市好管家家政（家政便民网）服务连锁有限公司连锁机构由总部、各直属公司、加盟店组成，总部设在中国东莞。
一、总部加盟机构设置图：总经理室、 人力资源中心、 加盟连锁中心 、市场开发中心、 营销中心
二、代理商机构设置图:地区加盟商经理室、培训部、 业务部
第十一条各机构职能
一、东莞市好管家家政（家政便民网）连锁服务有限公司总经理室是连锁总部的最高权力机构。职能如下：
1、审批连锁总部的发展规划。
2、批准加盟店的加入和退出。
3、审批整体机构的经营方针、经营计划。
4、有权召开公司及加盟店工作会议。
5、审定总部确认的其它一切重大事宜。
二、市场开发中心是总部的策划、广告、宣传部门，负责连锁机构的整体策划及广告 宣传指导工作。职能如下：
l、负责制定总部年度广告计划及指导各区域管理公司的作出年度广告计划。
2、负责总部统一的广告宣传。
3、负责各加盟店的CI导入及装饰设计。
4、负责市场调查、形象管理。
三、加盟连锁中心是总部的业务部门，负责连锁事业的拓展、经营、管理和开发工作。 职能如下：
l、负责指定总部的年度销售计划。
2、落实连锁店工作会议的决议。
3、负责协调各加盟店、区域管理公司总部之间的关系。
4、负责商标使用费、加盟费的收取。
5、负责加盟店的选址、市场调查、合同签定等开发工作。
6、负责指导加盟店的经营管理工作。
7、负责指定管理、经营的各项标准及规章制度。
四、人力资源中心是加盟店的人员招聘指导部门。职能如下：
1、负责指导加盟店人员的招聘、培训。
五、营销中心是加盟店经营管理及服务人员的培训基地。职能如下:
l、负责经营管理掊训。
2、负责操作技术培训。
3、负责标准化服务的培训。
4、负责向各加盟店输送主要技术人员。
第五章 经营管理
第十二条： 为了维护东莞市好管家家政（家政便民网）服务连锁有限公司的声誉，树立统一的企业形象，总部对各加盟店实行标准化、专业化、程序化的统一管理。
1、统一的店面牌匾、标志。
2、统一的服装、员工工牌。
3、统一的装修风格。
4、统—的CI色。
5、统一的服务规范。
6、统一的员工培训。
7、统一的企业文化。
8、统一的经营理念。
第十三条： 总部在以下方面对加盟店进行经营管理指导
1、加盟区域加盟代理商(加盟店)的组织管理机构设置。
2、工艺流程及检验标准。
3、促销宣传。
4、经营分析。
5、服务质量。
6、其它事宜。
第十四条： 加盟店每月5日前需向总部加盟连锁中心以Email、快件方式提供以下资料，以便总部能及时掌握各加盟店的经营情况，并予以及时和有针对性的指导。
1、营业收入(分类)。
2、广告及促销活动。
3、遇到的困难。
第十五条： 加盟店开业前总部将进行开业指导。
第六章 、人员培训
第十六条： 加盟店开业前由营销中心对加盟店的经营管理人员、服务人员进行岗前培训及考核。
第七章 、会议
什么是家政
家政是指家庭事务的管理。"政"是指行政与管理，它包含有三个内容：一是规划与决策，二是领导、指挥、协调和控制，三是参考、监督与评议。
家政市场分析
家政,即治家,它的理论基础是家政学——合性应用学科。家政服务，作为一门与人民生活息息相关的新兴行业，已经得到国家的高度重视和社会的广泛认可。1999年劳动保障部制定和颁布的《中华人民共和国 职业分类大典》把家庭服务作为一个正式职业列入其中；2000年5月《家庭服务员技能标准》出台并从7月1日起正式实施。
随着人们生活水平的提高，越来越多的家庭需要家政服务。据有关部门对1．2万个家庭的调查表明：目前有93％的家庭需要环境卫生、照料老人、管教孩子等服务项目。都市生活越来越离不开家政服务，它也为许多下岗职工提供了很多再就业机会，家政服务有着很强的生命力。有调查表明：一些知识型、高收入家庭对家政服务人员素质的要求也越来越高，主要要求包括：有文化、有修养、能正确使用家电、布置居室、从事家庭文秘及家教等。随着社会的发展，家政市场的需求还会扩大。而家政公司只有走企业化管理之路，才会得以蓬勃地发展。
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