一、诚信服务：保证家政工的来源清楚，细知其家庭住址及相关情况，身份真实可靠，在跟踪管理期间，免费更换与约定服务内容能力相当的家政工；

 二、健康保证：家政工一律实行体检，以东莞市三甲医院体检报告为准，切实保证家政工身体正常、健康，让您的家庭远离疾病；

 三、心态端正：“心态决定一切” ，我们通过对家政工岗前职业的道德培训，对其进行心态调整，强化服务意识，树立正确职业观，以此提高服务质量；

 四、技能合格：公司通过七至十五天的针对性专业技能培训，使每个家政工都具备了相应服务项目技能；

 五、知法懂法：公司编制及讲授相关法律法规课程，让家政工学法、懂法，具备基本法律意识，从面更好地规范自己的行为；

 六、跟踪管理：全程跟进家政工在客户家服务的各个环节，及时处理反馈信息，切实保障客户与家政工的责权利得到落实。跟踪管理让柏林的关怀关爱自始至终！；

 七、意外保险：为家政工一律购买“人生意外伤害险”（此费用由客户负责，公司代办团体险）；

八、一次性按公司规定交清一年跟踪管理费并为家政工办理意外保险的客户，公司将回赠您中国人民保险公司责任险（一、保客户财产安全、二、保客户人身安全、三、保第三责任险）。

　　服务特色：

　　1、公司实行一站式服务。既有专业月子嫂、专业育儿嫂，又有月嫂与育儿嫂全职的星级护理员。

　　2、月嫂服务期限按 26 天工作日计算，满足产妇月子休养需求。

　　3、我公司实行员工制管理，对每一个外派月嫂的服务工作实行全程监督指导管理。外派员工统一标识、统一工装。 每个外派月嫂入户工作是必须携带三证，即身份证、健康证、上岗证。

　　4、为了解除母婴的后顾之忧，凡签订三个月以上宝宝我公司赠送您一份保险。

　　5、为满足部分客户的需要，公司提供婴儿洗澡、抚触、游泳等单项上门服务。

　　6、婴幼儿医护专家上门诊治各种常见疾病、疑难症。